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よくあるご質問
FAQ
衣装の試着はできますか?
スタジオ
チャペル(大聖堂)
ロケーション
プランのご成約後衣装のご試着が可能です。(試着対象外のキャンペーンプランを除く)
衣装の持ち込みはできますか?制服での撮影はできますか?
スタジオ
ロケーション
どちらも無料でお持ち込みいただけます。
チャペル(大聖堂)
衣装のお持ち込み、制服での撮影はご遠慮いただいております。
妊婦でも着れる衣装はありますか?
スタジオ
チャペル(大聖堂)
ロケーション
マタニティ専用ではありませんが、着用いただけるドレスのご用意はございます。
撮影アイテムや衣装小物の持ち込みはできますか?
スタジオ
チャペル(大聖堂)
ロケーション
撮影アイテム・アクセサリーや衣装小物は無料で可能ですが、生花などの生物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
ペットとの撮影は可能ですか?
スタジオ
小物のお持ち込み・ペットとの同伴撮影は無料で対応しております。
ロケーション
小物のお持ち込み無料・一部ロケーション先によってペットとの同伴撮影が不可の場合もございます。
チャペル(大聖堂)
小物のお持ち込み無料・一部チャペル会場によってペットとの同伴撮影が不可の場合もございます。
家族と一緒に撮影や見学はできますか? その場合、何時頃行けばいいですか?
スタジオ
チャペル(大聖堂)
ロケーション
無料でご一緒に撮影いただくことが可能です。ご来館は、撮影開始時間にお越しください。
子供も一緒に撮影できますか? 衣装レンタルや注意事項を教えてください。
スタジオ
チャペル(大聖堂)
ロケーション
無料でご一緒に撮影いただくことが可能です。お子様のお世話ができる方の同行をお願いします。お子様お衣装についてはご用意がない為、お持ち込みをお願いします。
撮影場所はどこですか?
スタジオ
高田馬場スタジオ。
ロケーション
ご希望によって場所が異なります。
チャペル(大聖堂)
ご希望によって場所が異なります。
撮影場所の見学は可能ですか?
スタジオ
来店相談時にご見学をいただくことが可能です。
ロケーション
お客様ご自身で下見をお願いいたします。
チャペル(大聖堂)
来店相談サロンと併設されたチャペルのご見学は可能です。
最短の撮影時期は?
スタジオ
最短2週間前のお申し込みで撮影可能。
ロケーション
ロケーション先によって異なります。
チャペル(大聖堂)
チャペル会場の空き状況によって異なりますが、最短1.5ヶ月で撮影可能。
支払い方法と時期は?
スタジオ
ロケーション
撮影日の14日〜7日前までにGMO決済。(決済専用のアドレスから届くメールからクレジットカード払いをお願いします)
チャペル(大聖堂)
撮影日の1週間前までにお振込みいただきます。振込口座等詳しくはスタッフまでご確認ください。
雨天の場合はどうなりますか?
スタジオ
撮影可能。
ロケーション
雨天補償をご利用いただけます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
チャペル(大聖堂)
撮影決行。 ※外での撮影は様子を見て行います。
携帯で撮影できますか?家族が撮影してもいいですか?
スタジオ
チャペル(大聖堂)
ロケーション
恐れ入りますが、撮影はご遠慮いただいております。
通常データはどれくらいで貰えますか?受け取り方法は?
スタジオ
チャペル(大聖堂)
ロケーション
30日〜45日の間に専用サイトからダウンロードいただけます。アルバム等の商品についてはデータ完成後2週間が目安となります。
データを早く納品してもらうことはできますか?
スタジオ
ロケーション
クイック納品をご利用いただければ2週間で納品いたします。1カット¥1,650-
その他データ数に応じてお得なパックをご用意しております。
チャペル(大聖堂)
申し訳ございません、通常納品(30~45 日)でのお渡しとなります。
データのセレクトはできますか?
スタジオ
お客様にセレクトいただきます。
チャペル(大聖堂)
ロケーション
カメラマンがセレクトいたします。
データの加工はどこまでしてくれますか?
スタジオ
ロケーション
画角 / 色補正は全ての商品データに対応しております。美肌補正は追加オプションとなります。
チャペル(大聖堂)
画角 / 色補正は全ての商品データに対応しております。美肌補正は追加オプションとなります。
ヘアメイクはどこまでしていけばいいですか?アレルギーがある場合はどうしたらいいですか?
スタジオ
チャペル(大聖堂)
ロケーション
新婦様はベースメイクから行うため、なるべくお化粧をしていない状態でご来館ください。アレルギーがある場合は、ご自身のメイク道具をお持ちください。